Sisällysluettelo

• Pelitarjontamme kattavuus ja taso
• Varmuus ja lisensointi
• Maksutavat ja nostot
• Tukipalvelun tavoitettavuus

Pelikokoelmamme laajuus ja standardi

Pelisaitimme mahdollistaa pelaajille yli 3000 peliä vaihtelevista kategorioista, tämä tekee meistä erään toimialan monipuolisimmista palveluntarjoajista kotimaan kentällä. casino Westace on rakentanut pelitarjontansa kumppanuudessa kentän johtavien pelintekijöiden kanssa, että jokainen käyttäjä saa henkilökohtaisesti passelin ajanvietteen.

Kumppaneinamme palvelevat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Kyseiset pelikehittäjät näyttäytyvät kuuluisia uusiutuvista ratkaisuistaan ja korkealaatuisista tuotteistaan. Pelikirjastomme uusiutuu viikoittain tulevilla julkaisuilla, että asiakkaat nauttivat jatkuvasti uutta viihdettä.

Suosituimmat pelikategoriat

• Perinteiset ja hedelmäpelit – vanhat kolmirullaiset pelit muisteleville pelaajille
• Videokolikot – nykypäivän viisi valssien slotit aihepiireillä ja bonusominaisuuksilla
• Jackpot-pelit – isot voitot kutsuvat rohkeita pelaajia
• Live-kasinon pöytäpelit – aitoja krupieereja ja reaaliaikaista pelaamista
• Ruletit ja blackjack-variaatiot – ajattelun sisältöä ammattilaisille

Turvallisuus ja luvitus

Westace palvelee Maltan saaren lisenssin MGA/B2C/394/2017 alaisuudessa, mikä takaa globaalin standardin turvastandardit. Malta Gaming Authority on tunnettu ankarista kriteereistään, ja tämän tarkkailussa toimivat pelipaikat kunnioittavat vahvoja käyttäjäsuojaan kuuluvia säädöksiä.

Käytämme 256-bittistä SSL-salausta jokaisessa tiedonvälityksessä, tämä rinnastuu pankkimaisen suojaukseen. Kukin siirto ja henkilökohtainen tieto on suojattu parhaimmilla salausmetodeilla. Lisäksi seuraamme GDPR-säädöksiä kaikissa yksityistietojen käsittelyssä.

Maltillisen pelin työkalut

Esittelemme pelaajillemme monipuoliset välineet pelaamisen hallintaan. Pystyt määrittää talletuslimiittejä vuorokausi-, viikko- tai kuukausittain. Peliaika-rajoittimet tukevat ylläpitämään pelin kohtuullisena. Tarvittaessa pelaaja voi vaatia väliaikaisen tai pysyvän itsesulun.

Maksutavat ja nostot

Olemme integroineet laajan valikoiman maksumenetelmiä täyttääksemme suomalaisten pelaajien toiveet. Talletukset toteutetaan heti, ja nostot aiomme hoitaa mahdollisimman pikaisesti suosimastasi maksuvaihtoehdosta riippuen.

Minimitalletuksemme on pelkästään 10 euroa, tämä mahdollistaa pelaamisen lisäksi vähäisemmällä budjetilla. Nostoraja alkaa 20 euron tasolta, ja enimmäismäärä erilliselle maksatukselle on 5000 euroa per transaktio. Isommat voittosummat kyetään maksaa monissa erässä.

Asiakastuen saavutettavuus

Asiakaspalvelumme operoi kotimaisella kielellä läpi 24h kaikkina päivä. Ymmärrämme, että pelin yhteydessä saattaa syntyä kysyttävää koska vain, ja haluamme seistä asiakkaiden tukena reaaliajassa.

Yhteystapamme

1. Live-chat – pikaisin keino hankkia vastaus, saatavilla 24/7 suomeksi
2. Sähköposti support@westace.com – toimitamme vastauksen 2-6 tunnin kuluessa
3. Puhelintuki arkisin kellonajalla 10-22 – suomalaiseen aikaan optimoitu
4. Monipuolinen FAQ-osio – selitykset perusoletusten aiheisiin välittömästi

Ammattitaitoinen henkilökuntamme rakentuu pelialan ammattilaisista, jotka kaikki tuntevat kasinopelaajien tarpeet. Ratkaisemme järjestelmällisiä vikoja, opastamme pelien ohjeissa ja tuemme transaktioihin koskevissa kysymyksissä. Missionamme on esittää räätälöityä ja asiantuntevaa apua kullekin pelaajalle.

Westace investoi lakkaamattomaan kehitykseen ja käyttäjien mielipiteiden kuuntelemiseen. Jokainen kommentti ja kommentti hyväksytään asiallisesti, ja pyrimme parantamaan toimintaamme käyttäjien toiveiden mukaisesti. Pelikokemuksen kohentaminen on palvelullemme ensimmäinen päämäärä, ja tämä näkyy kaikessa toiminnassamme.