Sisällysluettelo

• Laaja Pelisisältö Kaikille Pelaajatyypeille
• Nopeat Siirrot sekä Kotiutukset
• Bonukset sekä Kampanjat
• Suojaus että Vastuulliset käytännöt
• Ympärivuorokautinen Asiakastuki

Monipuolinen Pelivalikoima Kaiken tyyppisille Pelaajille

Olemme luoneet Tässä pelivalikoimamme palvelemaan kaikkein vaativan pelaajien vaatimuksiin. Tuomme tarjolle lähes 2000 erilaista pelisisältöä, jotka on kaikki järjestetty ymmärrettäviin kategorioihin helppoa liikkumista varten. Slotit edustavat valtaosan tarjonnastamme, mutta panostamme vahvasti niin ikään suorien kasinoiden peleihin sekä klassisiin peleihin.

Pelitarjontamme pitää sisällään alan johtavien pelistudioiden tuotteita. Yhteistyöverkostossamme ovat mm. NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO. Tämä takaa sen, millä asiakkaamme pääsevät pelaamaan laadukkaimmista sisällöistä saatavilla. Täydennämme sisältöämme viikoittain, mikä tarkoittaa tuoreita elämyksiä löytyy koko ajan.

Live-Kasinokokemus Omassa Kodissasi

Suoran kasinomme osio tuottaa todellisen kasinoilmapiirin heti kotioloihin. Koulutetut jakajat palvelevat sinua suorassa lähetyksessä, jolloin voit olla yhteydessä heidän kanssaan chatin avulla. Tarjoamme monia vaihtelevia peliasetelma vaihtelevilla panostasoilla, jolloin sekä uudet pelaajat kuin korkean panostason käyttäjät saavat itselleen sopivat pelipöydät.

Nopeat Maksut ja Kotiutukset

Tunnistamme, että vaivattomat maksutapahtumat edustavat kriittinen elementti positiivista kasinokokemusta. Tämän vuoksi olemme yhdessä muokanneet maksusisällöstämme erittäin kattavan sekä helppokäyttöisen. Hyväksymme jokaisen yleisimmät maksutapoja Suomessa, ja maksut käsitellään välittömästi.

Nostopyyntöjen käsittelyyn olemme yhdessä varanneet 24 tunnin aikaikkunaan. Tämä merkitsee alan nopeimpia prosessointiaikoja. Verifioitujen käyttäjätilien nostohakemukset käsitellään tyypillisesti 6-12 tunnin aikana. Nostoraja määrittyy 5000 € vuorokaudessa normaaleille pelaajille ja korkeammille VIP-käyttäjille rajoitukset ovat merkittävästi selvästi laajemmat.

Bonustarjoukset sekä Kampanjat

Thorfortunen verkkokasinolla uskomme asiakkaiden palkitsemiseen koko heidän täyden pelimatkansa. Tervetuliaisbonuksemme edustaa kilpailukykyinen, kuitenkin emme tyydy siihen. Joka viikon tarjouksemme esittävät koko ajan tuoreita mahdollisuuksia lisätä pelikassaasi.

Kanta-asiakasohjelma sekä VIP-bonukset

Joka ainoa panostamasi eurosumma tuottaa bonuspisteitä uskollisuusohjelmamme järjestelmässä. Ohjelmassa sijaitsee kuusi eri vaihtelevia jäsenportaita, ja kaikki taso esittelee lisää hyötyjä:

• Nopeammat kotiutukset korkeammilla portailla
• Henkilökohtainen VIP-manageri platina- että diamond-jäsenyydellä
• Yksinoikeudelliset bonustarjoukset ja tapahtumat
• Korkeammat maksurajat sekä nostomaksimit
• Vuosipäiväedut ja yllätystarjoukset
• Cashback-ohjelma, se siirtää osan tappioista tappioista jälleen kasinotilillesi

Pelaajasuoja että Vastuullisuus

Työskentelemme Maltan pelilisenssiviranomaisen (MGA) tarjoamalla lisensoinilla numero MGA/B2C/394/2017, mikä on yksi alan teollisuuden parhaimmista että tiukimmista lisensseistä. Tämä järjestely takaa, että kaikki operaatiomme on kontrolloitua sekä virallista. Kunnioitamme ehdottomasti käyttäjäturvaan koskevia määräyksiä.

Sovellamme 256-bittinen salaustekniikkaa kaikkien tiedonvaihdossa. Se identtinen menetelmä löytyy käytössä niin ikään myös pankkipalveluissa, se takaa taloudellisten että henkilökohtaisten datasi absoluuttisen turvallisuuden. Me emme ikinä jaa informaatiotasi kolmansille toimijoille vailla sinun selvää vahvistustasi.

Vastuullinen Pelaaminen Prioriteettina

Tuomme tarjolle laajan joukon välineitä vastuulliseen pelailuun. Pystyt säätää talletuslimiittejä vuorokausi-, viikko- tai kuukausitasolle. Myös tuomme peliaikarajoituksia, tappiorajoja sekä mahdollisuuden itsesulkuun. Yhteistyökumppaneinamme toimivat Peluurin sekä Gambling Therapy, jotka tahot tarjoavat erikoisapua pelaamisriippuvuuden hoitoon.

Jatkuva Asiakaspalvelu

Asiakastukemme on aina käytettävissä vuoden jokaisena päivänä 24 tuntia per vuorokausi. Ymmärrämme, että tiedusteluja ja haasteita saattaa ilmetä koska hetkenä tahansa, jolloin pyrimme olla aina saatavilla. Autamme suomenkielisiä käyttäjiä omalla omalla kielellään.

Esitämme kolme eri keskeistä asiointiväylää:

1. Pikaviestintä: Nopein keino hankkia neuvontaa, keskimääräinen vasteaika alle vain kaksi minuuttia
2. Email: Vastaamme viesteihin maksimissaan 4 tunnin aikana
3. Puhelinpalvelu: Kotimainen asiakaspalvelu arkiruuhkissa klo 10-22, muina aikoina englantilainen tuki

Lisäksi ylläpidämme kattavaa kysymyspalstaa, jonka kautta saat selitykset tavallisimpiin ongelmiin. Osio on sisällöltään järjestetty selkeisiin luokkiin, mikä takaa tiedon haku pysyy vaivatonta. Uudistamme kysymyspalstaa säännöllisesti uusien tiedustelujen ja asiakaspalautteen perusteella.

Thorfortune-kasino verkkokasinolla meidän tiimillemme on tärkeää, että joka ainoa käyttäjä kokee olonsa arvostetuksi sekä turvalliseksi. Pitkäaikainen parannustyömme pyrkii vieläkin korkeampaan kasinokokemukseen. Tervetuloa nauttimaan luotettavassa että modernissa verkkokasinossamme, missä pelaajan hyöty asettuu aina etusijalla.