Sisällysluettelo

• Omaperäinen Pelielämys Digitaalisessa Alustalla
• Monipuolinen Kirjo Huippupelejä
• Varmuus sekä Tietosuoja
• Nopeat Maksuratkaisut
• Jatkuva Asiakaspalvelu

Omaperäinen Pelielämys Virtuaalisessa Alustalla

Kasinomaailman kasvu on näyttäytynyt viime aikoina merkittävää, ja me olemme innokkaitamme toimittaessamme pelaajillemme modernin ja käyttäjäystävällisen alustan. Muhkee kuvastaa uuden sukupolven pelaamista, joissa teknologia sekä käyttäjäkokemus nivoutuvat vaivattomasti. Alustamme tulee rakennettu ajatellen Suomen pelaajien tarpeita sekä mieltymyksiä.

Asiakaskuntamme kehittyy tasaisesti, sekä meillä löytyy nykyisin yli 50 000 toimivaa käyttäjää kotimaassa. Olemme juuri panostaneet erityisesti mobiilipelin edistämiseen, sillä me havaitsemme, miten lähes 70% asiakkaistamme käyttää älypuhelimia ja tablettilaitteita peluuseen. Alustamme pyörii ongelmitta jokaisilla päätelaitteilla ilman erillisiä ohjelmistoja.

Monipuolinen Tarjonta Laatupelejä

Pelikirjomme edustaa yksi markkinoiden monipuolisimmista. Rakennamme yhteistyötoimintaa alan parhaiden pelintoimittajien kera varmistaaksemme, miten asiakkaillamme on pääsy viimeisimpiin sekä suosituimpiin peleihin. Kirjossamme sisältyy peräti 2 500 pelivaihtoehtoa, jota uusiutuvat säännöllisesti.

Erikoispelit että Uusiutumiset

Alustalla keskitytään säännöllisesti viimeisimpien pelivaihtoehtojen saapumiseen tarjontaan. Jokaisen viikon aikana tuomme suunnilleen 15-20 uudenlaista pelivaihtoehtoa, joka on ollut kokeiltu huolellisesti edeltävästi julkistamista. Erikoispelikokoelmamme pitää sisällään lisäksi erikoisempia pelivaihtoehtoja, muun muassa scratch-kortit, bingo-pelit että virtuaalisen urheilun.

Turvallisuus ja Dataturva

Pelaamista koskevan suoja on meille organisaatiollemme tärkein painopiste. Toimintamme operoi Maltan lisenssiviranomaisen (MGA) vahvistamalla lisensilla, mikä edustaa yksi tunnetuimmista toimiluvista maailmassa. Myös olemme me vastaanottaneet eCOGRA-sertifikaatin, joka varmistaa pelipalvelumme oikeudenmukaisuuden.

Käytämme 256-bit SSL-enkryptausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa tasoltaan pankkimaisen turvallisuutta. Kaikki henkilötiedot sekä maksutapahtumat on suojattu toimialan parhailla teknologioilla. Olemme lisäksi vahvasti mukana vastuullista pelaamiseen tuomalla välineitä pelauksen hallintaan.

Vastuullinen Pelaamiskokemus Käytännössä

• Talletuslimiittien määrittäminen päiväkohtainen, viikko- että kuukausirajoille yksilöllisten tarpeiden mukaan
• Istuntoaikojen seuranta automaattisilla hälytyksillä pitkien pelituntien aikaan
• Itsesulkumahdollisuus määräajaksi sekä pysyvästi yhden napin painalluksen välillä
• Yhteistoiminta Peluuri-palvelun kanssa laadukkaan palvelun saatavuuden varmistamiseksi
• Alaikäisen pelaamisen torjuminen tiukkojen ikätarkistusten kautta

Vaivattomat Maksuratkaisut

Tuomme Suomen käyttäjille laajan valikoiman varmoja sekä nopeita maksuratkaisuja. Maksutapahtumat käsitellään välittömästi, sekä rahannostot pyrimme käsittelemään 24 tunninajan puitteissa. Meillä ei löydy löydy nostolimittejä, ja pystyt nostaa voittosi valitsemasi rahamääränä.

Suosituimmat Maksuvaihtoehdot

1. Verkkopankkimaksut jokaisesta kotimaisista pankkiyhtiöistä nopealla prosessoinnilla
2. Maksukortit (Visa, Mastercard) sekä pankkikortit välittömillä prosesseilla
3. Verkkopohiaiset lompakot kuten Skrill, Neteller ja MuchBetter pikaisine kotiutuksineen
4. Kryptoraha (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) anonyymiä maksutapahtumaa tarkoitusta varten
5. Pay N Play ratkaisut välitöntä pelaamista varten tarvitsematta ilmoittautumista

Kellon ympäri Apu

Asiakaspalvelumme on saatavilla 24/7 suomen kielinen. Henkilökuntamme rakentuu ammattitaitoisista kasinoalan asiantuntijoista, jotka ovat juuri halukkaita auttamaan kaikissa kysymyksissä. Tavallinen vastausaikamme reaaliaikachatissa on juuri alle 60 sekunnin, joka on taso selvästi toimialan keskitasoa nopeampaa.

Tuomme palvelua monikanavaisesti: pikachat, sähköpostiviestintä että puhelintuki ovat kaikki käytettävissä jokaiselle käyttäjillemme. Tämän lisäksi ylläpidämme kattavaa ohjesivustoa, josta on saatavilla vastaukset tyypillisimpiin kysymyksiin. Useat asiakkaamme ovat jo jättäneet toiminnallemme Trustpilotissa pistemäärän 4.6/5, tämä mikä kertoo omistautumisestamme korkeatasoiseen palvelukokemukseen.